Freitag , 27 April 2018

Industrie 4.0 und Geschäftsmodelle für den Service.

Industrie 4.0 als Synonym für ein „Hyperthema“, welches seit geraumer Zeit durch das Managementdenken wabert und viele beschäftigt, wurde bei  dieser ExOS Konferenz nun auch intensiv unter dem Aspekt und den Besonderheiten von technologiebasiertem Service erörtert. Gezielt auch unter dem Aspekt, geeignete Ansätzen zur strategischen und taktischen Vorgehensweise in dem …

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Kick Off Meeting des neuen ExOS Juniorenkreises.

Ein neuer ExOS Juniorenkreis hat sich gegründet. Gastgeber der Veranstaltung war die Software AG in Darmstadt. Vergleichbar der Initiierung des ersten Juniorenkreises vor neun Jahren wurden die Kandidaten für diesen Kreis von Mitgliedern des ExOS Executivekreises vorgeschlagen. Genannt wurden jüngere Manager mit Potential für weitere Führungsaufgaben und Übernahme zukünftig größerer …

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Änderung von Serviceprozessen und –organisationen: Wie nehme ich Techniker mit?

Dies war das erste Thema, das bei der diesmaligen Tagung der Experts of Service in dem Kreis der Manager diskutiert wurde. Weitere Themen waren die Implementierung eines neuen Geschäftsfeldes in einen vorhandenen Servicebereich sowie wie man kulturelle Unterschiede innerhalb einer Firma und dem eigenen Verantwortungsbereich handhabt. Die genannten Herausforderungen sowie …

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Kundennutzen …

… war das Thema, das bei dem diesmaligen Kongress des Verbands „Experts of Service“ in Wiesbaden als Kernthema gewählt wurde. Die Experten, aktive, ehemalige und angehende Servicemanager, wählten dieses Thema zur näheren Analyse, zum Auffrischen, auch als dauernde Herausforderung und Zielmarke von Serviceaktivitäten. Die Konferenz begann mit einem Erfolgsbericht eines …

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„Chancen für Prozessoptimierung, insbesondere auch mittels Nutzung von Cloud Anwendungen“

ist das Themengebiet, welches sich die Manager des ExOS Verbandes zur Erörterung bei der diesmaligen Konferenz in Oldenburg wählten. In der Wahl der zu erörternden Themengebiete dicht gefolgt von dem dazu naheliegenden Thema „Verwendung von vertraulichen Daten, Auswertbarkeit, Smart Home“. Zunächst zum Gesamtablauf der diesmaligen Konferenz. Nach dem Eintreffen der …

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Training der Fachkompetenz von Servicespezialisten

… wurde das gewählte Schwerpunktthema der Experts of Service zur Maikonferenz in Holzminden. Die Tagung wurde von der Firma StiebelEltron in ihrer Firmenzentrale ausgerichtet. StiebelEltron ist eine der wertvollen, familiengeführten, gewachsenen Firmen, mit modernen und flexiblen Fertigungsstrukturen, einer hohen firmenarttypisch, auch sozialen Fertigungstiefe und ein sehr wichtiger Arbeitgeber der gesamten …

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Farm of the Future

lautete die Vision der gastgebenden Firma der Frühjahreskonferenz der „Experts of Service“. Der Gastgeber, die Firma GEA Farm Technologies, ist Teil eines Konzerns in welchem u.a. die in Deutschland bekannte Firma Westfalia Separator aufgegangen ist. Zu Beginn des Kongresses stellte sich GEA Farm Technologies vor, speziell auch ihre Herausforderungen im …

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