Montag , 21 August 2017

Kundennutzen …

… war das Thema, das bei dem diesmaligen Kongress des Verbands „Experts of Service“ in Wiesbaden als Kernthema gewählt wurde. Die Experten, aktive, ehemalige und angehende Servicemanager, wählten dieses Thema zur näheren Analyse, zum Auffrischen, auch als dauernde Herausforderung und Zielmarke von Serviceaktivitäten. Die Konferenz begann mit einem Erfolgsbericht eines ...

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„Chancen für Prozessoptimierung, insbesondere auch mittels Nutzung von Cloud Anwendungen“

ist das Themengebiet, welches sich die Manager des ExOS Verbandes zur Erörterung bei der diesmaligen Konferenz in Oldenburg wählten. In der Wahl der zu erörternden Themengebiete dicht gefolgt von dem dazu naheliegenden Thema „Verwendung von vertraulichen Daten, Auswertbarkeit, Smart Home“. Zunächst zum Gesamtablauf der diesmaligen Konferenz. Nach dem Eintreffen der ...

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Training der Fachkompetenz von Servicespezialisten

… wurde das gewählte Schwerpunktthema der Experts of Service zur Maikonferenz in Holzminden. Die Tagung wurde von der Firma StiebelEltron in ihrer Firmenzentrale ausgerichtet. StiebelEltron ist eine der wertvollen, familiengeführten, gewachsenen Firmen, mit modernen und flexiblen Fertigungsstrukturen, einer hohen firmenarttypisch, auch sozialen Fertigungstiefe und ein sehr wichtiger Arbeitgeber der gesamten ...

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Farm of the Future

lautete die Vision der gastgebenden Firma der Frühjahreskonferenz der „Experts of Service“. Der Gastgeber, die Firma GEA Farm Technologies, ist Teil eines Konzerns in welchem u.a. die in Deutschland bekannte Firma Westfalia Separator aufgegangen ist. Zu Beginn des Kongresses stellte sich GEA Farm Technologies vor, speziell auch ihre Herausforderungen im ...

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Start einer neuen Junioren Gruppierung der „Experts of Service“.

Die Vereinigung der „Experts of Service“ initiiert eine neue Junioren Gruppierung. Der bisherige Juniorenkreis wurde in den Executive Kreis der „Experts of Service“ integriert. Geeignet für Manager von/ in Service-/Dienstleistungsbereichen bis zum Alter von 40 Jahren, welche für Führungsaufgaben vorgesehen sind, solche ausüben oder Interesse an zukünftiger Übernahme von Führungsverantwortung ...

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Durch fließendes Geld raus aus der Schuldenfalle

Die prominenten Bürger einer kleinen Stadt am Rhein dinierten gemeinsam: Der Bürgermeister, der Schulrektor, der Richter, der Arzt, der Forstmeister und die prominenten Geschäftsleute. Sie tranken guten Wein und erlesene Schnäpse. Nach Mitternacht verließen sie fröhlich und beschwipst das Lokal. Auf dem Marktplatz wurde tagsüber Karneval gefeiert, ein Kettenkarussell stand ...

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Herbstkonferenz der Experts of Service

Als Konferenzort wurde Saig im Hochschwarzwald gewählt. Das Rahmenprogramm der Konferenz bestand in einer Wanderung durch typische Schwarzwaldlandschaft rund um den Titisee. Konferenzschwerpunkt war die Thematik von dauerhaften Kundenbindun-gen. Ein Thema mit besonderer Bedeutung für Lieferanten und Kunden. Diskutiert wurden dabei u.a. das erforderliche „Doing“, entsprechende Verhaltens- und Vorgehensweisen. Stichworte ...

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