Wir über uns
SCWT ist eine Beratungsgesellschaft, unter welcher sich ausgewiesene Experten des Service als Senior Consultants zusammengefasst haben.
Ziel von SCWT ist, Serviceaktivitäten zu verbessern, dies generell in Hinblick
auf unsere Kernkompetenzen:
- Analyse
- Beratung
- Projektdurchführung
zur Effizienzsteigerung von Service Aktivitäten.
Mit uns bedeutet Ihre Perspektive im Service:
- Innovation
- Hohe Kompetenz
- Gewinn-, Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
- Optimale Strukturen und Prozesse
- Zukunftssicherung
Wir beraten und unterstützen Sie, Ihren Service weiter zu verbessern.
Aktuelle und zukunftsweisende Aspekte eines modernen Service:
- Trends, Kundenorientierung, Prozesse im Service
- Zusammenarbeit des Service mit anderen Unternehmensbereichen
- Organisationsentwicklung und Design von Service Organisationen,
- Leitstellenorganisation und deren Entwicklung
- Einsatz von DV-Tools im Service, Personalführung, Aus- und Weiterbildungsaspekte
- Verschiedene Aspekte der Ersatzteillogistik
- Techniker Disposition über eine Auftragsbörse
- Benchmarking im Service
- Beschwerdemanagement
- Innovation im Service
- Vertrieb von Service Leistungen
- Globale Informationsnetzwerke und Strukturen sowie damit verbundene neue Geschäftsmodelle
Mehr Informationen ...
 SCWT Kurzvorstellung deutsch 308.30 Kb
SCWT Kurzvorstellung englisch 755.51 Kb
SCWT Firmenpräsentation 1.19 Mb
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