Dienstag , 17 Oktober 2017

9. Inspiration

Milliardenumsätze mit Dienstleistungsmanagement

internetbasiert, global Übrigens, die Überschrift ist untertrieben, in Bezug auf die Möglichkeiten, die sich mit dem im Folgenden beschriebenen System ergeben. Das WWW bietet gewaltige Möglichkeiten zu neuen Geschäftsmodellen. In diesem Beitrag schildere ich eine Idee, die nun reif ist und auf ihre Realisierung durch clevere Menschen wartet. Denjenigen Gründern, ...

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Ein wenig Humor

Ein Ausschnitt der kuriosesten, authentischen (!!) Funksprüche zwischen JetCockpit und TowerFluglotsen (im Tower werden die Gespräche der Flutlotsen mit den Piloten aufgezeichnet). > > Tower: ‚Um Lärm zu vermeiden, schwenken sie bitte 45 Grad nach rechts.‘ > > Pilot: ‚Was können wir in 35 000 Fuß Höhe schon für Lärm ...

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Beherrschen oder Bedienen

Gute Dienstleistungen können sich in überverwalteten und verregelt erstarrten Strukturen nur bedingt entwickeln. Jedem auf Dauer angelegten und guten Dienstleistungsverständnis muß per System das Beherrschen seiner Kunden fernliegen. Gute Dienstleistung bedeutet nicht das Beherrschen, sondern das Bedienen seiner Kunden. Bedienen ist hier verstanden im Sinne einer freiwilligen, unabhängig und gerne ...

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Kleine Reime

Rieten, Phrasen und Parolen sind geeignet zum verkohlen. Verfasser: Dr. – Ing. Walter Tritt weitere Publikationen unter www.scwt.de

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